¡Cuando entra un pedido damos saltos de alegría! y nos ponemos a prepararlo rápidamente. Somos muy ágiles, prometido.
Si haces tu pedido antes de las 13 horas de un día laborable, volaremos para que lo recibas el siguiente día hábil.
Recibirás tu cesta debidamente protegida y embalada de una forma muy bonita, con un mimo y amor increíbles.
Puedes disfrutar de nuestro productos eligiendo cualquiera de estas opciones que verás al finalizar tu compra:
· Recógelo en nuestra tienda de SAN SEBASTIÁN DE LOS REYES en Madrid a coste cero, sin gastos de envío. En 2 horas o 3, tendrás un mail en el correo electrónico que nos hayas facilitado, indicándotáe que puedes pasar a por ella.
· Enviamos a cualquier lugar de la península ¡lo tendrás donde elijas en 24 horas laborales!. Si el pedido supera los 50€ te regalaremos los gastos de envío. Si es inferior a esa cantidad serán 4,50€. Enviamos con la mensajería Correos Express.
· También llegamos a Baleares. Por 7,50€ tendrás tu pedido en casa 72 horas laborales después de hacerlo.
· No hacemos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Europa, ¡por el momento!
Recuerda: si haces tu pedido antes de las 13 horas de un día laborable ¡lo tienes al día hábil siguiente en donde nos pidas!
Si vives en Baleares, será 72 horas después de hacer tu pedido cuando puedas disfrutar de ello.
Si has solicitado que uno de tus productos se personalice, el envío llegará en 7 días, aproximadamente.
Ten en cuenta que los plazos de entrega pueden variar en situaciones especiales como Black Friday o la temporada de Navidad pudiendo retrasarse debido al aumento de volumen de trabajo tanto en nuestra tienda como en las mensajerías. Así como en situaciones inesperadas como la vivida con el COVID-19.
En todo momento, recibirás información detallada, al mail que nos hayas dado, del estado de tu pedido para que sepas en todo momento por dónde va y cuándo te llegará
Para realizar cambios o devoluciones tienes un plazo de 30 días desde la recepción del producto.
Puedes gestionar tu devolución a través de este enlace. Si tienes cualquier consulta escribenos al mail hola@lachatamerenguela.com .
Puedes consultar nuestra política de cambio y devoluciones aquí y aquí.